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samedi 29 août 2009

La rubrique Activités a disparu

Depuis peu, le site de la Fédération québécoise des sociétés de généalogie (FQSG) compte une rubrique de moins; en effet, la rubrique Activités n'y figure plus.

Cette modification été faite sans publicité et en douce comme il est loisible et facile de le faire sur un site Internet. On retrouvait là le texte du rapport annuel de la FQSG.

Pour une organisation, le contenu du rapport annuel permet de faire l'état des lieux de ses activités et projets et constitue souvent la pièce maîtresse de la reddition de comptes. Un tel document s'adresse avant tout aux membres et est également requis par les organismes subventionnaires.

Faire disparaître une telle rubrique sur un site n'est pas une opération neutre. Dans le cas d'un organisme qui se décrit et se targue d'être un organisme phare, une telle façon de faire a de quoi étonner.

Pour sûr, la présence d'une telle rubrique n'a pas d'influence notable sur la fréquentation d'un site. Sur le fond par ailleurs, elle reflète en partie la philosophie de gestion qui anime une organisation; elle traduit notamment ses valeurs au plan de la responsabilité et de la transparence. À cet effet, le phare ne brille pas très intensément maintenant à la FQSG et les sociétés membres ont de quoi s'interroger et peut-être s'inquiéter.


[Summary :

A disappeared field on the website of the Fédération québécoise des sociétés de généalogie.]

mardi 18 novembre 2008

Un constat brutal et un défi à relever

Récemment, Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ) a mis en ligne son Rapport annuel 2007-2008.

La lecture d’un tel document n’est pas des plus captivantes même si la facture de ce dernier est réussie et agréable à l’œil.

La section qui porte sur les archives se trouve aux pages 58 à 63. À la page 61, on peut notamment y lire :

«En 2007-2008, les neuf centres d’archives de BAnQ (voir tableau 17) ont reçu 48 081 visites de chercheurs, ce qui constitue une diminution de fréquentation d’environ 10 % par rapport à l’an dernier


Commentaires :

- le constat est brutal : le public déserte les salles de consultation et à un rythme élevé;
- il est quelque peu étonnant que cette situation ne soit pas expliquée et, surtout, que l’on soit complètement muet sur les mesures qui seront envisagées ou mises en place pour y remédier;
- les personnes qui fréquentent ces salles de consultation s’y rendent pour la généalogie et l’histoire de famille; ces dernières son en droit de savoir ce qui les attend à ce chapitre;
- le tableau 17 [page 88] ne comporte qu’une seule donnée; à l’évidence, une façon de faire à éviter et à ne pas répéter.

[Summary :

Some thoughts on the 2007-2008 annual report of BAnQ.]